Integracija se događa tamo gdje ljudi žive i rade, u vrtićima i školama u koje šalju svoju djecu, u javnim prostorima gdje provode svoje slobodno vrijeme, u naselju ili ulici u kojoj dijele život sa svojim susjedima. Ovaj složen dvosmjeran proces postavlja jednako ozbiljne zahtjeve pred izbjeglice i azilante, kao i pred lokalno stanovništvo, u svim aspektima njihova života. Stoga su suosjećanje, solidarnost i sposobnost zajednice da odgovori na različite izazove integracije presudni da se ljudi koji su došli u našu zemlju u njoj uistinu osjećaju dobrodošlo i sigurno.